他用誠信打造“百年老店”
時間:2006-03-21 來源:華源集團 字體顯示:
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記者董少華 本月底,首屆中國企業誠信建設大會將在北京人民大會堂召開,新疆華源實業集團公司將作為全國90家“中國誠信企業”中的一員接受表彰。
然而,當3月11日記者問起這件事時,李董事長只是淡淡的一笑,在他看來,這只是一個很小的成績。已經53歲的他心里還藏著一個更大夢想,那就是把華源集團打造成一個“百年老店”。
獲取利潤是企業最根本的目的,然而李董事長一直強調“義利兼顧”。他認為“誠信為本、以義制利”的商業道德是企業成為百年老店的根本。在華源集團的《員工手冊》里可以看到,“誠為企業之本、信為經營之道”成為了企業的經營理念。這也是李董事長用來要求員工和自己的行為準則。
2002年,華源集團在國家建設部的批準下,開始著手建設國家第58個、烏魯木齊市首家國家康居示范、建筑節能雙示范工程―華美?文軒家園。但是,第二年烏魯木齊房市突然滑坡,和普通的經濟適用房相比,每平方米建筑成本提高了300-500元。這時候,是否放慢康居工程進度?是否繼續康居工程的二期建設?出現了許多不同意見。既要嚴格按康居標準和體系保證建造質量,又要努力降低成本,的確是個兩難的選擇,在利潤和誠信面前,華源選擇了后者。
隨著2006年華美?文軒家園順利通過國家建設部竣工驗收,該項目相繼獲得“規劃設計金獎”、“住宅設計金獎”、“成套技術體系金獎”“住宅創新金獎”“詹天佑金獎”五項殊榮,為新疆建筑業贏得榮譽,為烏市房地產界樹立了一面旗幟。
近幾年,華源集團積極參與社會誠信建設。在“全疆百家房地產企業誠信承諾啟動”中,代表全疆房地產企業做出“八項承諾”;在由自治區經貿委牽頭組織的“誠信興商”活動中,代表新疆房地產企業在《自治區商貿服務行業誠信興商倡議》倡議書上簽字……。
記者在采訪中了解到,華源物業公司在對業主的誠信服務方面,提出了人性化的“感動服務”理念,即用真情實感和周到、細致的服務去感動業主,成為業主的貼心人。從此,物業公司經常都會收到業主的表揚信。
家住華美?文軒家園的業主杜先生在表揚信中寫道:他的妻子不慎在家門口摔倒,造成右小臂骨折,物業公司員工看到后,立即將她送到附近的醫院,跑前跑后,為她掛號,取藥,中午還買來水餃,而他自己卻餓著肚子,一直忙到下午;一位保安在風雪中默默的守侯,只為一位忘記上鎖的業主看守車輛……
點滴事例,不勝枚舉。 記者在一份資料上看到:華源集團自2000年至今共辦理按揭貸款數千余例,未發生一起違規行為,這在首府銀行界已傳為佳話。
隨著華源房產品質和信譽的提高,贏得了越來越多老百姓的認可。去年開盤建設近20萬平方米的怡和山莊小區,實現了當年建設當年銷售一空的好成績。說到這些,李俊的言語里顯出一絲自豪。
“一諾千金、是我們信守的承諾,也唯有守信,我們才能立業,生存和發展,才能創造出一個百年的華源”在采訪快結束時,李俊董事長又一次說到了他的夢想。